Большинство наших участников - студенты, однако это не является для нас ограничением. Возрастное ограничение - от 6 до 55 лет. Если вы хотите взять с собой пожилого человека, молодой человек должен сопровождать его на протяжении всей поездки.
Для участия в поездках не обязательно быть студентом.
Нам нужна некоторая информация, чтобы связаться с вами до и после поездки, когда это необходимо. Электронная почта, номер телефона и т. д. предназначены для этого. Дата рождения, место рождения и т. д. - для отелей/хостелов и международных переходов, где может потребоваться полицейский досмотр.
Как правило, для бронирования нет определенного срока, поскольку мы продолжаем продавать билеты до тех пор, пока все места не будут забронированы.
Есть два варианта. Во-первых, вы можете приехать в ближайший город отправления и присоединиться к поездке. Второй вариант - если в поездке участвуют более 12 человек из одного города, которого нет в списке отправления. В этом случае вам следует связаться с нами как можно скорее, чтобы принять необходимые меры. Если ни один из этих вариантов вам не подходит, к сожалению, присоединиться к поездке не получится, так как мы планируем наши поездки исходя из спроса на города.
Если вы и ваш друг (друзья) отправляетесь в поездку из одного города, то, скорее всего, вы будете ехать в одном автобусе. Однако мы рекомендуем вам забронировать места вместе, чтобы наша система распознала вас как группу. Если вы и ваш друг (друзья) едете из разных городов, мы не можем гарантировать, что вы поедете вместе в одном автобусе или остановитесь в одном номере в случае многодневной поездки.
Платежи по кредитным картам и PayPal оперативно переводятся на банковские счета. Поэтому мы отправляем подтверждение по электронной почте сразу после получения платежа (может занять около 3 рабочих дней).
Банковские переводы обычно занимают некоторое время. После оплаты, пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик и ящик для спама. Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, как только получим платеж. Если время перевода прошло, а вы до сих пор не получили подтверждения, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Свяжитесь с нами по электронной почте (info@yelofun.com). Если возможно, мы изменим его.
По этому вопросу, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Условия и положения", чтобы получить более подробную информацию о правилах возврата и отмены заказа.
Да, можете, но для этого вам нужно отправить нам электронное письмо, указав номер бронирования и личные данные нового человека. Имейте в виду, что при посадке в автобус вас попросят оплатить сдачу в размере 20 злотых.
Чтобы избежать неудобств для группы, эти документы будут проверены сотрудниками YELOFUN перед посадкой в автобус. Пассажиры, не соответствующие этим требованиям, не будут допущены в автобус, а их билеты будут аннулированы.
- Граждане ЕС: Действительный паспорт или удостоверение личности.
- Другие национальности: Действительный паспорт и разрешение на проживание (некоторые национальности освобождены от необходимости получения визы в Шенгенском регионе).
Для однодневных поездок разрешается взять с собой 1 шт. ручной клади (макс. 40 см*30 см*10 см, макс. 8 кг).
В многодневных поездках разрешается провозить вместе с ручной кладью 1 шт. дополнительного регистрируемого багажа (макс. 55 см*40 см*20 см, макс. 15 кг).
Если ваш багаж не соответствует требованиям, с вас возьмут дополнительные 50 злотых перед посадкой в автобус.
Для вашего удобства и комфорта мы рекомендуем путешествовать с минимальным количеством багажа.
За 2 дня до вылета мы свяжемся с вами и предоставим информацию